FAQ
Politique de remboursement et de retour
Merci d'avoir acheté sur I-AM-HEALING.COM
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez nous contacter pour toute question organicessiactea@outlook.com
Retour
Vous avez 14 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu.
Pour être admissible à un remboursement ou à un remplacement, veuillez nous contacter pour obtenir une autorisation de retour. Si vous retournez votre achat, veuillez inclure toute portion inutilisée dans l'emballage d'origine, avec le ticket de caisse ou la preuve d'achat.
Remboursements
Une fois que nous recevons votre article, nous allons vous informer immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté le retour.
Lorsque votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou le mode de paiement original).
Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.
Expédition
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition seront déduits de votre remboursement.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous.
JE GUÉRIS
43 COUR TEMPLEWOOD
ESSEX
SS72RH
07432130940
Plaintes
Nous espérons vraiment que vous êtes satisfait de vos produits ou services que vous avez reçus de notre part. Pour une raison quelconque pour laquelle vous ne l'êtes pas, nous aimerions avoir de vos nouvelles afin que nous puissions arranger les choses.
Processus de traitement des plaintes et de résolution des différends
Contactez-nous immédiatement et nous veillerons à ce que votre réclamation soit traitée.
Envoyez-nous un email – organicessiactea@outlook.com
Expédition et manutention
Livraison Standard
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• 2,99 £ ou LIBRE quand vous dépensez 40 £
Livraison le lendemain
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5,99 £ ou GRATUIT lorsque vous dépensez 75 £
Livraison le lendemain pour le thé infusé prendra jusqu'à 3 jours, car cela est fait pour
ordre.
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Returns
& Refunds
Nous remplacerons ou rembourserons la plupart des marchandises à condition qu'elles nous soient retournées dans les 14 jours suivant leur réception, complètes, non utilisées, dans leur emballage d'origine. Vos droits statutaires ne sont pas affectés par cette politique.
Contactez-nous par e-mail ou via le formulaire de contact ci-dessus pour l'adresse de retour et toutes les questions que vous pourriez avoir.